Публичный договор купли-продажи товара в интернет-магазине interno.com.ua

 

Преамбула

Уважаемый пользователь сайта (Интернет-магазина) interno.com.ua (далее - Покупатель), обращаем Ваше внимание на то, что заказ товара на данном сайте является акцептом Вами данной публичной оферты и подтверждает, что вы ознакомлены и согласны с условиями договора купли продажи товара, изложенными ниже. Использование в любом виде сайта (Интернет-магазина) interno.com.ua (в том числе, но не ограничиваясь размещением Вами заказов на товары и услуги с использованием Сайта, участие в бонусных программах, акциях, заполнение заявок, форм, заказ товара с помощью горячей линии и т.п.) является Вашим безоговорочным согласием со всеми условиями, указанными в данной публичной оферте на заключение договора купли-продажи товара и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данная публичная оферта и условия договора купли-продажи товара являются обязательными для исполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты и договора купли-продажи товара, Вы должны воздержаться от использования сайта (Интернет-магазина) interno.com.ua.

 

1. Термины, которые используются в договоре

1.1. Публичный договор купли-продажи товара (далее - «Договор») – договор, в котором Продавец взял на себя обязанность осуществлять продажу товаров каждому физическому или юридическому лицу, которое к нему обратится.

1.2. Сайт - интернет-магазин «INTERNO» (веб-страница https://interno.com.ua/).

1.3. Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о товарах, которые оно реализует. Продавцом может быть любое лицо, которому было предоставлено право на размещение на Сайте информации о товаре. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю.

1.4. Покупатель - дееспособное физическое или юридическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать товар на Сайте любым из доступных способом.

1.5. Оферта - предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.6. Акцепт - предоставление Покупателем полного и безусловного согласия относительно заключения настоящего Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

1.7. Заказ - обращение Покупателя через Сайт любым из доступных способов с просьбой осуществить продажу Товара.

1.8. Спецификация – документ, обеспечивающий точное описание заказанного Покупателем товара, его характеристик, количество, стоимость, срок производства, а также дополнительный услуги, такие как: доставка, занос, установка (монтаж), сборка с указание их стоимости.

1.9. Прием-передача товара - действия Сторон настоящего Договора (или третьего лица со стороны Покупателя), которые приводят к фактической передачи товара от одной Стороны Договора другой, и оформляются подписанием Сторонами накладной или иного документа, свидетельствующий о передаче товара одной стороной данного Договора другой Стороне настоящего Договора.

1.10. Сторона (Стороны) по Договору - Продавец или Покупатель (Продавец и Покупатель) учитывая содержание условий Договора.

 

2. Акцептирование Договора

2.1. Подтверждением осуществления Покупателем акцепта условий данной публичной оферты на заключение договора купли-продажи товара является направление Покупателем Продавцу заказа на соответствующий товар, любым из доступных способов на Сайте;

2.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступившим в действие с момента согласования Продавцом заказа Покупателя путем направления последнему Спецификации;

2.3. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель в полном объеме и надлежащим образом в соответствии с требованиями ст.15 Закона Украины «О защите прав потребителей» получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о выбранном им Товаре, ознакомился и согласен с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками товара с ценой товара, условиями оплаты стоимости товара, условиями доставки товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами в отношении товара, порядком расторжения настоящего Договора;

2.4. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель безоговорочно и в полном объеме принимает все условия настоящего Договора без исключений, а также вступает в соответствующие договорные правоотношения с Продавцом.

 

3. Предмет договора

3.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный и оплаченный Покупателем товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный товар от Продавца.

3.2. Стороны по настоящему Договору подтверждают, что заключение настоящего Договора осуществляется на основании свободного волеизъявления каждой из Сторон и при полном понимании предмета и условий настоящего Договора.

3.3. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с информацией об условиях доставки, со стоимостью товара и условиях оплаты стоимости доставки товара, который продается по условиям настоящего Договора, а также с информацией о самом товаре, а именно относительно его формы, габаритов, внешнего вида, дизайна, цвета, размера, его качество, характеристиками материала, из которого товар произведен и с информацией о его производителе, осознает такие характеристики товара и их значения и согласен на приобретение такого товара в связи с такими характеристиками.

3.4. По дополнительной договоренности Сторон по Договору, а также за отдельную плату Продавец вправе организовать доставку, занос, установку (монтаж), сборку товара. Продавец вправе осуществлять доставку, занос, установку (монтаж), сборку товара с помощью третьих лиц, при этом продавец не несет ответственности за качество и результат работ, выполняемых такими третьими лицами.

 

4. Срок и условия доставки товара, условия приема-передачи товара

4.1. Срок, в течение которого Продавец обязан доставить Покупателю заказанный им товар, указывается в Спецификации к заказу и может составлять от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от типа товара и его производителя. Срок производства может быть увеличен в случае отсутствия на складе производителя или выявления брака складских запасов ткани или комплектующих, необходимых для производства изделия. В случае задержки производства заказанного изделия, заказчик уведомляется об этом по телефону и/или электронным письмом (если адрес электронной почты указан в Заказе).

4.2. Права собственности на товар переходит от Продавца к Покупателю с момента принятия такого товара Покупателем. Риск случайной порчи или потери поставляемого товара, переходит от Продавца к Покупателю вместе с возникновением у последнего права собственности на такой товар.

4.3. Продавец обязан доставить и передать Покупателю товар в таре и (или) в упаковке, если иное не вытекает из характеристик товара.

4.4. Доставка товара происходит с привлечением третьих лиц, оказывающих услуги перевозки товара (перевозчиком). Стороны установили, что Продавец имеет право самостоятельно определять перевозчика товара, осуществляет доставку товара Покупателю, без согласования с Покупателем.

4.5. Доставка товара происходит по адресу, указанному Покупателем в заказе на товар (далее по тексту - «место доставки товара»). Доставка товара не включает занос товара в помещение, которое соответствует месту доставки товара.

4.6. Со стоимостью услуги доставки соответствующего товара Покупатель может ознакомиться на сайте при осуществлении (оформлении) заказа на товар или у представителя Продавца с помощью звонка на горячую линию Продавца.

4.7. В случае безосновательного неприятия Покупателем товара доставленного (направленного) Продавцом (перевозчиком) Покупателю или в случае возврата товара Покупателем Продавцу, за исключением случаев возврата некачественного / некомплектного / несоответсвующего ассортименту товара, Продавец вправе при возврате денежных средств в соответствии с требованиями п. 10.3. настоящего Договора, удержать, помимо прочего, сумму понесенных расходов, которые представляют собой стоимость доставки такого товара Покупателю.

4.8. О точной дате и времени готовности Продавца (перевозчика) прибыть на место доставки товара, Продавец (перевозчик) оповещает Покупателя посредством телефонной связи по номеру телефона Покупателя, указанному Покупателем в заказе на товар. Покупатель обязан обеспечить свое присутствие или присутствие третьих лиц, которые могли бы осуществить прием-передачу товара, по месту доставки товара в оговоренное Продавцом (перевозчиком) дату и время. Покупатель обязан принять товар в день прибытия товара по месту доставки товара.

4.9. В случае отсутствия Покупателя по месту доставки товара на дату и время, определяемое Сторонами Продавец вправе оставить такой товар у себя на складе на ответственное хранение, при этом стоимость каждого дня хранения товара, в течение срока, который начинается после истечения срока передачи товара, установленного в Спецификации к Договору составляет 100 грн. 00 коп. (Двести грн. 00 коп.) за каждый день.

4.10. В случае, если хранения непринятого Покупателем товара осуществляется на складе перевозчика, Покупатель обязан оплатить стоимость такого хранения в пользу такого перевозчика согласно его тарифов за весь срок хранения такого товара.

4.11. В случае если товар не был принят (вывезен) Покупателем в течение 15 календарных дней после истечения срока передачи товара, установленного в Спецификации к настоящему Договору Продавец вправе распорядиться таким товаром по своему усмотрению без возврата Покупателю стоимости такого товара.

4.12. Повторная доставка товара Покупателю осуществляется силами и за счет Покупателя со склада Продавца (или перевозчика), адрес которого сообщается Продавцом по запросу Покупателя дополнительно.

4.13. Продавец вправе по собственному согласию осуществить повторную поставку товара Покупателю по месту доставки товара своими силами, но за счет Покупателя.

4.14. Стороны договорились, что в случае отсутствия Покупателя по месту доставки товара, передача товара может быть осуществлена ​​другому лицу (третьему лицу), которая находится по месту доставки товара, и у которого при себе имеется для предъявления Продавцу документ, подтверждающий заключение Договора (договор и/или квитанция об уплате стоимости товара и/или спецификация) между его сторонами.

4.15. При приеме-передачи товара Покупатель (или третье лицо) обязано проверить ассортимент, количество доставленного товара на соответствие заказу Покупателя и накладной на соответствующий товар, а также комплектацию товара и наличие видимых недостатков товара.

4.16. Путем подписания Покупателем (или третьим лицом) акта приема-передачи или иного документа, который подтверждает фактическое принятие товара Покупателем (или третьим лицом) от перевозчика Покупатель (или третье лицо) подтверждает отсутствие претензий по ассортименту, качеству и комплектности полученного товара.

4.17. Продавец (перевозчик или иное третье лицо) предоставляет Покупателю (или третьему лицу со стороны Покупателя) акт приема-передачи информации о гарантийном сроке.

4.18. В случае доставки товара силами Продавца, ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец. В случае доставки товара перевозчиком, ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет перевозчик.

 

5. Качество товара, гарантийный срок товара, условия и порядок урегулирование вопросов относительно несоответствия товара условиям договора

5.1. Качество товара должно соответствовать ГОСТ, ТУ (нормативно-правовых актов и нормативных документов) или требованиям Покупателя, которые прописаны в соответствующих документах (сертификаты, свидетельства о качестве и т.д.) и предусмотренные условиями настоящего Договора.

5.2. Продавец гарантирует доставить и передать Покупателю качественный товар и отвечающий государственным стандартам (в случае их установления для такого вида). Гарантия качества товара распространяется на все комплектующие (составные) части товара.

5.3. Гарантийный срок товара указывается в акте приема-передачи. Гарантийный срок исчисляется со дня отгрузки товара.

5.4. Условия гарантийного срока и срока службы товара распространяются на товар, в отношении которого Покупателем был предъявлен акт приема-передачи и платежный документ, подтверждающий уплату покупателем стоимости товара.

5.5. Условия гарантийного срока товара и срока службы товара не распространяются на товар, монтаж (установка) и/или сборка, ремонт (устранение недостатков) которого осуществляется самостоятельно Покупателем или третьими лицами за исключением третьих лиц, привлеченных Продавцом согласно п. 3.4. настоящего Договора. Условия гарантийного срока товара и срока службы товара не распространяются на товар, условия эксплуатации и/или транспортировки и/или сохранения которого были нарушены Покупателем.

5.6. Продавец не несет ответственность за ухудшение функциональности товара, в случае если причиной такого ухудшения стали невозможность надлежащей установки (монтажа) товара в связи с неровностями, дефектами потолка и/или пола, и/или стен, которые имеются в помещении установки (монтажа) товара и/или несоответствие помещения, в котором осуществлена установка (монтаж) товара, соответствующим стандартам и нормам.

5.7. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности или качеству (относительно видимых недостатков) товара, Покупатель обязан предъявить Продавцу в момент приема-передачи товара в т.ч. с помощью телефонной связи, если доставка товара осуществлялась перевозчиком. Путем заключения настоящего Договора Стороны по Договору установили, что указанный срок на предъявление Покупателем Продавцу претензий по количеству, ассортименту, комплектности или качеству (относительно видимых недостатков) товара является разумным.

5.8. После завершения приема-передачи товара от Продавца Покупателю, Покупатель не может предъявлять претензии продавцу по количеству, ассортименту, комплектности или качеству (относительно видимых недостатков) товара, которые могли быть обнаружены Покупателем во время приема-передачи товара.

5.9. Претензии по скрытым недостаткам товара, недостаткам, допущенных производителем товара, которые не могли быть обнаружены Покупателем в момент приема-передачи товара от Продавца Покупателю, могут быть предъявлены Покупателем в адрес Продавца в течение всего гарантийного срока, распространяемого на товар, поставляемый по условиям настоящего Договора.

5.10. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара в момент приема-передачи товара от Продавца, Покупатель обязан сразу, до момента подписания сопроводительных документов на товар, сообщить об этом Продавцу.

5.11. В случае принятия Сторонами решения о возврате товара Продавцу, в отношении которого возникли вопросы по качеству, Покупатель должен немедленно, до момента оставления Продавцом, представителем Продавца или перевозчиком места доставки товара, передать продавцу, его представителю или перевозчику такой товар с целью изучения Продавцом характера и причины появления недостатка товара, анализа вопроса возможного устранения недостатка товара и совершения других действий, направленных на урегулирование возникших претензий со стороны Покупателя. При этом Продавец или перевозчик (по доверенности продавца) обязан предоставить Покупателю документ, подтверждающим возврат Покупателем Продавцу такого товара (Акт о возврате товара).

5.12. Стороны договорились, что в случае если товар, который был доставлен Продавцом Покупателю является неукомплектованным должным образом или к товару не приложены надлежащие комплектующие детали, Продавец обязан доукомплектовать товар или доставить комплект необходимых деталей в течение 35 рабочих дней. В отдельных случаях срок доукомплектации может быть увеличен.

5.13. Стороны договорились, что в случае если товар доставлен Продавцом Покупателю, имеет недостатки, Продавец обязан устранить такие недостатки товара в течение 35 рабочих дней или 60 рабочих дней в случае заказа товаров, которые по своим размерам, свойствам, характеристикам, наполнению, габаритам отличные от тех, которые указаны на сайте, с даты получения соответствующей претензии от Покупателя и получения некачественного товара, если возврат товара продавцу предполагается характером установленного недостаток у товара.

5.14. Стороны пришли к соглашению и установили, что сроки устранения недостатков и доукомплектования товара, определенные настоящим Договором, являются разумными учитывая необходимое время на перевозку товара, изучение характера недостатков, времени, необходимого для устранения недостатков товара, времени, необходимого для доставки товара Покупателю после устранения недостатков, времени, необходимого для доставки Покупателю комплекта деталей товара или доукомплектации товара и времени, необходимого для совершения других действий, связанных с приведением товара в соответствие с требованиями настоящего в Договора.

5.15. Порядок удовлетворения обоснованной претензии Покупателя осуществляются по соглашению Сторон настоящего Договора, если иное не установлено условиями настоящего Договора или обязательность определенных действий не предусмотрена действующим законодательством Украины.

5.16. Стороны установили, что Покупатель не имеет права на возврат товара, который соответствует требованиям настоящего Договора и Спецификации к нему, а именно по количеству, ассортименту, комплектности и который был доставлен Покупателю в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

6. Условия и порядок расчетов между Сторонами

6.1. Расчеты между Сторонами по условиям настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины наличными или в безналичной форме.

6.2. Порядок расчета за заказанный Покупателем товар указывается в Спецификации и может быть осуществлен Покупателем на следующих условиях:

a. путем осуществления полной оплаты стоимости заказанного товара после получения Покупателем Спецификации;

b. путем осуществления предоплаты, размер которой установлен в Спецификации по соглашению Сторон. При этом окончательный расчет за товар Покупатель обязан осуществить водителю перевозчика (третьему лицу, осуществляющему доставку Товара) в момент приема-передачи Товара;

c. в рассрочку/кредит банка, если такой предлагается Покупателю в момент согласования Спецификации.

6.3. Невыполнение Покупателем своих обязательств по оплате заказанного им Товара в размере, указанном в Спецификации, считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объеме, что, соответственно, влечет прекращение в полном объеме всех обязательств продавца, возникших в результате принятия Покупателем предложения продавца о заключении настоящего Договора.

6.4. Стоимость доставки, заноса, установки (монтажа), сборки товара в случае доставки товара Покупателю с помощью услуг перевозчика, Покупатель обязан оплатить водителю перевозчика (третьему лицу, осуществляющему доставку Товара) до отгрузки товара.

 

7. Права и обязанности Сторон Договора

7.1. Обязанности продавца:

7.1.1. Осуществить доставку товара, а также передать товар Покупателю соблюдая условия данного Договора;

7.1.2. Соблюдать условия Договора и выполнять обязанности, которые прямо предусмотрены условиями настоящего Договора или вытекающие из условий настоящего Договора.

7.2. Права продавца:

7.2.1. Требовать от Покупателя принятия товара, который поставлен в соответствии с условиями настоящего Договора;

7.2.2. Требовать от Покупателя выполнения обязанностей, которые прямо предусмотрены условиями настоящего Договора или вытекающие из условий настоящего Договора, надлежащим образом и в установленные сроки;

7.2.3. Отказать Покупателю в продаже товара, которого нет в наличии у Продавца или производителя товара;

7.2.4. В зависимости от рыночной конъюнктуры периодически просматривать и изменять стоимость Товара, предлагаемого к продаже на Сайте;

7.2.5. Проводить распродажи и предлагать акционные предложения, предусматривающие временную возможность приобретения Товара на более выгодных условиях чем обычно.

7.3. Обязанности Покупателя:

7.3.1. Перед тем, как заказать Товар на Сайте, внимательно ознакомиться с данным Договором, его содержанием и условиями, а также ознакомиться со стоимостью Товара, который предлагается к продаже на Сайте, способами и порядком его оплаты и доставки;

7.3.2. Осуществить или обеспечить прием товара у Продавца или перевозчика соблюдая условия данного Договора;

7.3.3. Осуществить оплату товара в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;

7.3.4. Выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины;

7.3.5. Соблюдать условия Договора и выполнять обязанности, которые прямо предусмотрены условиями настоящего Договора или вытекающие из условий настоящего Договора.

7.4. Права Покупателя:

7.4.1. Требовать от продавца доставки и передачи товара в соответствии с условиями настоящего Договора;

7.4.2. Требовать от продавца выполнения и соблюдения условий настоящего Договора, которые прямо предусмотрены условиями настоящего Договора или вытекающие из условий настоящего Договора, надлежащим образом и в установленные сроки;

7.4.3. Отказаться от настоящего Договора в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины;

7.4.4. Расторгнуть настоящий Договор в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины;

7.4.5. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.

 

8. Ответственность Сторон и порядок рассмотрения и урегулирования споров

8.1. Ответственность Продавца при изменении условий реализации товара ограничивается правом Покупателя отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств (если они были оплачены частично или в полном объеме).

8.2. Стороны по настоящему Договору договорились, что любые споры, которые могут возникнуть между Сторонами во время действия настоящего Договора, могут решаться путем предъявления одной Стороной в адрес другой Стороны соответствующей претензии изложенной в письменном виде или в любой другой способ, предусмотренный условиями настоящего Договора.

8.3. Рассмотрение претензий осуществляется в течение 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения претензии Стороной, в адрес которой такая претензия была направлена, если иное не установлено условиями настоящего Договора.

8.4. В случае недостижения Сторонами согласия по возникшему спору, такие споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.5. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

 

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента согласования Продавцом заказа Покупателя путем направления последнему Спецификации и действует до момента полного исполнения Продавцом и Покупателем обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора.

 

10. Изменение условий договора и его расторжения

10.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены или дополнены Сторонами только при достижении взаимного согласия Сторон.

10.2. Стороны договорились, что данный Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке любой из Сторон. Договор считается расторгнутым в день получения Стороной-получателем или в срок, указанный в уведомлении о расторжении настоящего Договора. Сообщение считается полученным Покупателем, если он был направлен Продавцом по адресу, указанному как место доставки товара.

10.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара или части Товара, указанного в Спецификации, после оплаты стоимости товара и осуществления заказа такого товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать предоплату, уплаченную Покупателем, а в случае полной оплаты стоимости товара, Продавец вправе вернуть такие денежные средства частично за вычетом 30% от общей стоимости товара, указанной в спецификации. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю в любом другом размере, если на то есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.

10.4. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Продавца, последний обязан вернуть Покупателю уплаченные им средств (если они были оплачены).

 

11. Другие условия Договора

11.1. Договор является обязательным для выполнения Сторонами по настоящему Договору.

11.2. Стороны установили, что признание данного договора недействительным в любой его отдельной части не является основанием для признания недействительным Договора в его полном объеме.

11.3. Путем заключения настоящего Договора Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку и хранение, передачу третьим лицам своих персональных данных с целью реализации отношений, возникающих между Сторонами на основании настоящего Договора, в целях обеспечения реализации административно-правовых отношений, налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета , отношений в сфере рекламы, сбора персональных данных в коммерческих целях, отношений в сфере статистики в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.4. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что предупрежден (знаком) со своими правами, нормами Закона Украины «О защите персональных данных».

11.5. Стороны гарантируют, что на момент заключения настоящего Договора они наделены соответствующими полномочиями и имеют право на заключение настоящего Договора.

11.6. Покупатель соглашается получать на указанные в Заявке и Спецификации электронный адрес и номер мобильного телефона письма и/или сообщение, в том числе, рекламного характера.

11.7. По всем вопросам, которые не предусмотрены условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.